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Problèmes Solutions et explications
Connexion au réseau
Perte de connexion au réseau sans fil. Ř Une clé électronique USB sans fil Samsung est nécessaire pour utiliser le réseau sans fil.
Ř Assurez-vous que la connexion réseau est réglée à Sans fil (p. 32).
Ř Assurez-vous que téléviseur est branché à un routeur IP sans fil.
Échec de la mise à niveau du logiciel par
le réseau.
Ř Essayez l'option Test réseau du menu Configuration (p. 27).
Ř Si vous avez la version logicielle la plus récente, aucune mise à niveau ne sera effectuée.
Autres
Défilement de barres horizontales mauves
et vertes et bourdonnement provenant des
haut-parleurs du téléviseur avec connexion
par câble composantes.
Ř Débranchez les connexions audio gauche et droite du boîtier numérique. Si le bourdonnement
s'arrête, cela indique que le boîtier est défectueux. Remplacez les câbles vidéo composantes par un
câble HDMI.
L'image ne s'affiche en mode plein écran. Ř Des barres noires apparaissent de chaque côté de l'image des canaux HD durant l'affichage d'un
contenu SD (4:3) soumis à une interpolation.
Ř Des barres noires dans le haut et le bas de l'image apparaissent dans les films dont les rapports de
forme sont différents de ceux du téléviseur.
Ř Réglez l'option de taille de l'image de votre appareil externe ou téléviseur au plein écran.
La télécommande ne fonctionne pas. Ř Replacez les piles de la télécommande en vérifiant la polarité appropriée (+/–).
Ř Nettoyez la fenêtre de transmission de la télécommande.
Ř Essayez de pointer la télécommande directement vers le téléviseur d'une distance de 1,5 à 1,8 m.
La télécommande du câblosélecteur ou
récepteur numérique ne commande pas la
mise sous tension ou la mise hors tension
du téléviseur, ou ne règle pas le volume.
Ř Programmer la télécommande du câblosélecteur ou récepteur satellite pour faire fonctionner le
téléviseur. Consultez le guide d'utilisation du câblosélecteur ou récepteur satellite pour obtenir le code
de téléviseur SAMSUNG.
Impossible de désactiver l'option
Effet lumière sur le cadre avant (sous le
logo SAMSUNG).
Ř Réglez l'option Effet lumière dans le menu de configuration. Les options sont: Off, Mode veille,
M. écoute act. et Toujours.
Ř L'option Effet lumière n'est pas disponible sur tous les modèles.
Le message « Mode non disponible »
s’affiche.
Ř Vérifiez la résolution prise en charge par le téléviseur et réglez la résolution de sortie de l'appareil
externe en conséquence. Consultez les réglages des résolutions à la page 12 du présent guide.
L'option Sous-titres dans le menu du
téléviseur est grisée.
Ř Il est impossible de sélectionner l'option Sous-titres dans le menu du téléviseur si ce dernier est
branché au moyen d'un câble HDMI ou composantes (p. 26).
Ř L'option Sous-titres doit être activée sur l'appareil externe (p. 26).
Le téléviseur dégage une odeur de
plastique.
Ř Cette odeur est normale et disparaîtra avec le temps.
L'option Info. sur signal du téléviseur n'est
pas disponible dans le menu Self Essai
d’autodiagnostic.
Ř Cette option n'est offerte qu'avec les canaux numériques et une antenne / RF / câble coaxial) (p. 28).
Le téléviseur est incliné d'un côté. Ř Retirez le pied du téléviseur et assemblez-le de nouveau.
Le menu des canaux est grisé (non
disponible).
Ř Le menu Chaîne
n'est disponible que lorsque la source du téléviseur est sélectionnée.
Vos réglages sont perdus après 30 minutes
ou chaque fois que le téléviseur est éteint.
Ř Si le téléviseur est réglé au mode Démo magasin, il réinitialise les réglages du son et de l'image
toutes les 30 minutes. Passez du mode Démo magasin au mode Util. à domicile dans la procédure
Prêt à l'emploi. Appuyez sur la touche SOURCE pour sélectionner le mode TV et allez à MENU
Configuration Prêt à l'emploi ENTER
E
(p. 8).
Perte intermittente du son ou de l'image. Ř Vérifiez les connexions des câbles et refaites les branchements.
Ř La perte du son ou de l'image peut être causée par l'utilisation de câbles trop rigides ou trop épais.
Assurez-vous que les câbles sont suffisamment souples pour une utilisation à long terme. Pour la
fixation murale, nous recommandons l'utilisation de câbles avec des connecteurs à 90 degrés.
Vous remarquez de petites particules en
examinant minutieusement le bord du
cadre entourant l'écran du téléviseur.
Ř Cela fait partie de la conception du produit et ne constitue pas un défaut.
Le menu ISI n'est pas disponible. Ř La fonction ISI est disponible seulement lorsque vous utilisez une source HDMI, PC ou composante.
Une bannière publicitaire interne du
téléviseur (POP) apparaît à l'écran.
Ř Sélectionnez l'option Util. à domicile à partir du mode Prêt à l'emploi. Pour de plus amples détails,
reportez-vous à la section Prêt à l'emploi (p. 8).
✎
Cet écran TFT DEL utilise un affichage constitué de pixels secondaires dont la production exige une technologie perfectionnée. Il
se peut toutefois que certains pixels s’assombrissent ou soient plus lumineux à l’écran. Ce phénomène n’a aucune incidence sur la
performance de l’appareil.
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