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Página inicial > Resolución de problemas > Síntomas de TV SideView
Síntomas de TV SideView
No es posible encender y controlar el televisor mediante el uso de la aplicación TV SideView si [Inicio
remoto] está ajustado en [Sí].
El televisor no aparece en la pantalla de TV SideView. No se puede registrar el televisor con la
aplicación TV SideView.
No es posible encender y controlar el televisor mediante el uso de la aplicación
TV SideView si [Inicio remoto] está ajustado en [Sí].
Cuando se colocan cerca dispositivos que producen interferencias de ondas de radio (hornos
microondas, teléfonos inalámbricos, etc.), es posible que la función TV SideView no funcione. En
este caso, apague estos dispositivos o manténgalos alejados del enrutador inalámbrico (punto de
acceso) o del televisor.
En los siguientes casos, es posible que la función TV SideView no funcione. Encienda el televisor y
vuelva a conectar el enrutador inalámbrico (punto de acceso).
- Encienda o apague la alimentación del enrutador inalámbrico (punto de acceso) durante el modo en
espera del televisor.
- Reinicie el enrutador inalámbrico (punto de acceso) durante el modo en espera del televisor.
- Cambie el canal del enrutador inalámbrico (punto de acceso) durante el modo en espera del
televisor.
Es posible que la función TV SideView no funcione con enrutadores inalámbricos (puntos de acceso)
de uso empresarial que necesitan volver a conectarse de manera periódica.
Si usa Wi-Fi Direct para conectar la aplicación TV SideView al televisor, es posible que el televisor no
se encienda desde el modo en espera usando algunos teléfonos inteligentes o tabletas.
Es posible que la función TV SideView no funcione según los ajustes del enrutador inalámbrico
(punto de acceso), como por ejemplo, varias SSID o el modo de ahorro de energía.
El televisor debe encontrarse en modo encendido o en espera. No desconecte el cable de
alimentación de CA para apagar el televisor.
Compruebe que se han realizado los siguientes ajustes en el televisor.
Cuando el enrutador inalámbrico (punto de acceso) y el televisor están conectados mediante una red
LAN inalámbrica
- Se usa el televisor con el modelo de red LAN inalámbrica incorporada
- [Wi-Fi integrado] en [Red] está ajustado en [Sí]
- [Inicio remoto] de [Configuración de red local] en [Red] está ajustado en [Sí]
- El televisor está conectado al enrutador inalámbrico (punto de acceso).
Cuando el enrutador inalámbrico (punto de acceso) y el televisor están conectados mediante una red
LAN por cable
- [Inicio remoto] de [Configuración de red local] en [Red] está ajustado en [Sí]
El televisor no aparece en la pantalla de TV SideView. No se puede registrar el
televisor con la aplicación TV SideView.
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