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Issue 1 October 2003 5
Chapter 4: Installing Avaya Computer Telephony TSAPI Client Software . . . . . . . 93
Avaya Computer Telephony Clients and Private Data Versions . . . . . . . . . . . . . . 94
Planning Your Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
TSAPI Client Hardware and Software Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Avaya Computer Telephony Client Hardware and
Software Requirements
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
UnixWare Client Hardware and
Software Requirements
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
HP-UX Client Hardware and Software Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
TSAPI Solaris Client Hardware and
Software Requirements
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Telephony Services Client Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Telephony Services Client Platforms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Client Administration Software Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Client Administration Workstation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Before You Install the Avaya Computer Telephony TSAPI Client Software . . . . . . . . . 100
Installing the Windows Client Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Installing the Windows Client Software from a Network Drive . . . . . . . . . . . . . . 108
Setting Up Multiple Clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Verifying 32-bit Client Software Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Installing TSAPI Solaris Sparc Client Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Verifying TSAPI Solaris SPARC Client Software Installation . . . . . . . . . . . . . . 111
Installing UnixWare Client Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Installing from Command Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Installing from the CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Installing from Diskette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
About Installing HP-UX Client Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Installing HP-UX Client Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Editing the Template File -- tslibrc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Removing Telephony Services Client Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Removing Windows 32-Bit Client Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Removing TSAPI Solaris Client Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Removing UnixWare Client Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Removing HP-UX Client Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Chapter 5: Using CVLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Implementing CVLAN and Telephony Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
The CVLAN Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
CVLAN Administration Guidelines for Sharing Links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Before You Administer CVLAN Clients. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Basic CVLAN Client Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Adding a CVLAN Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Removing a CVLAN Client. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Editing a Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
