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vous disposez d'une entrée (numérique) DVI-D.
Questions et réponses
Q1. Quelle est la différence entre SmartManage et SmartControl?
A. SmartManage est un logiciel de gestion/contrôle à distance destiné aux responsables
informatiques leur permettant de gérer les moniteurs dans tout le réseau.
SmartControl est une extension du panneau de configuration permettant aux utilisateurs de
régler les performances et les paramètres du moniteur par le biais d'une interface logicielle
au lieu des boutons situés en façade du moniteur.
Q2. J'ai remplacé le moniteur de mon PC, mais je ne peux plus me servir de SmartControl.
Que faire?
A. Redémarrez le PC et voyez si SmartControl fonctionne. Sinon, vous devrez désinstaller et
réinstaller ce logiciel afin de vous assurer que le pilote correct a été installé.
Q3. SmartControl fonctionne bien au début, mais n'est pas exploitable. Que puis-je faire?
A. Si vous avez effectué les opérations suivantes, il faudra peut-être réinstaller le pilote du
moniteur.
● Remplacez l'adaptateur graphique vidéo.
● Actualisez le pilote vidéo.
● Des manipulations telles que compression ou retouche ont été effectuées.
● Lancez le programme d'actualisation Windows et actualisez également le moniteur et/
ou le pilote vidéo.
● Windows a été initialisé tandis que le moniteur était hors tension ou déconnecté.
Cliquez avec la touche droite de la souris sur Poste de travail et cliquez ensuite sur
Propriétés->Matériel-> Gestionnaire de périphériques.
Si vous voyez apparaître "Plug and Play Monitor" sous Moniteur, vous devrez procéder à
une nouvelle installation. Il suffit de désinstaller SmartControl et de le réinstaller par la suite.
Q4. Après avoir installé SmartControl, lorsque je clique sur l'onglet SmartControl, rien ne se
passe ou un message d'erreur apparaît. Que s'est-il passé ?
A. Il se peut que votre adaptateur graphique ne soit pas compatible avec SmartControl. Si
votre adaptateur graphique fait partie de la liste susmentionnée, essayez de télécharger le
pilote le plus récent à partir du site Web de la marque de votre adaptateur. Installez le pilote.
Supprimez SmartControl et réinstallez-le par la suite.
Si cela ne fonctionne toujours pas, cela signifie que l'adaptateur graphique n'est pas
accepté. Consultez le site Web de Philips afin d'y trouver les pilotes SmartControl mis à jour.
Q5. Lorsque je clique sur Informations Produit (Product Information) je ne vois apparaître
qu'une partie de l'information. Que se passe-t-il ?
A. Il se peut que le pilote pour l'adaptateur de la carte graphique ne soit pas la version la
plus récente acceptant pleinement l'interface DDC/CI. Essayez de télécharger le pilote le
plus récent à partir du site web de la marque de votre adaptateur. Installez le pilote.
Supprimez SmartControl et réinstallez-le par la suite.
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