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plus en votre possession l’emballage originel, Apple pourra
vous envoyer un emballage) pour que vous puissiez envoyer
le produit au point de service de réparation Apple, ou (iii)
en vous faisant parvenir un nouveau produit ou pièce de
rechange ou un produit ou une pièce de rechange remis à
neuf pouvant être installé par le client. Vous pourrez ainsi
réparer ou remplacer votre propre produit (« Services DIY
»). A réception du produit de remplacement ou de la pièce
de rechange, le produit ou la pièce originelle devient la
propriété d’Apple. Vous acceptez de suivre les instructions,
y compris, et si nécessaire, d’organiser le retour du produit
ou de la pièce détachée originelle à Apple dans les meilleurs
délais. Dans le cas où les Services DIY nécessiteraient le
renvoi du produit ou de la pièce détachée originelle, Apple
pourra vous demander une autorisation de débit de carte
de crédit pour garantir le prix de détail du produit ou de
la pièce détachée de remplacement ainsi que les coûts de
transport applicables. Si vous suivez les instructions, Apple
annulera l’autorisation de débit, et vous ne supporterez pas
les coûts de transport du produit ou de la pièce détachée.
Si vous ne retournez pas le produit ou la pièce remplacée
comme indiqué ou si le produit ou la pièce détachée n’est
pas couvert par le service de garantie, Apple débitera la carte
de crédit du montant autorisé.
Les options du service, la disponibilité des pièces et les
délais de traitement varient en fonction des pays de la
demande de service. Les options de service peuvent être
modiées à tout moment. Vous pourrez être tenu des
frais d’expédition et de transport si le produit ne peut
être réparé dans le pays dans lequel il se trouve. Si vous
demandez à bénécier du service dans un pays qui n’est
pas le pays d’achat, vous devrez vous conformer à toutes
les lois applicables relatives à l’importation et l’exportation
et serez redevable des droits de douane, de la TVA et
toutes autres taxes et coûts associés. En ce qui concerne les
services internationaux, Apple peut réparer ou échanger
les produits ou les pièces détachées défectueuses par des
produits ou pièces détachées comparables conformes aux
standards locaux. Conformément à la loi applicable, Apple
pourra vous demander de fournir une preuve d’achat et/
ou de respecter des formalités d’enregistrement avant de
recevoir un service de garantie. Des informations en ligne
plus détaillées concernant l’obtention de services de garantie
sont référencées ci-dessous.
CONFIDENTIALITE
Apple conservera et utilisera les informations client
conformément à la Politique de Condentialité Apple qui
peut être consultée sur la page web suivante :
www.apple.com/legal/warranty/privacy.
SAUVEGARDE DES DONNEES
Si votre produit est capable de stocker des programmes
logiciels, des données ou toute autre information, vous
devriez eectuer des copies de sauvegarde périodiques
des données et des programmes contenus sur le disque
dur du produit ou sur d’autres unités de stockage an de
protéger vos données et pour vous prémunir d’éventuelles
défaillances de fonctionnement. Avant de remettre ou
d’envoyer votre produit pour un service de garantie, il est de
votre responsabilité de garder une copie de sauvegarde des
contenus, de supprimer toutes les informations personnelles
et que vous souhaitez protéger et de désactiver tous mots de
passe de sécurité. Vous serez responsable de la réinstallation
de tous ces logiciels, données et mots de passe. IL EST
POSSIBLE QUE LE CONTENU DE VOTRE DISQUE DUR SOIT
PERDU OU REFORMATE LORS DE LA MISE EN ŒUVRE DES
SERVICES DE GARANTIE. Apple et ses représentants ne sont
pas responsables des éventuels dommages ou perte de
programmes, données ou autres informations stockés sur tout
support ou toute partie du produit réparé. Votre produit ou
un produit de remplacement vous sera retourné conguré
tel que vous avez acheté votre produit, sous réserve des
nouvelles versions applicables. Il vous reviendra d’installer
de nouveau tous programmes, logiciels, données et mots de
passe. La récupération et la réinstallation des logiciels système
et d’application et des données de l’utilisateur ne sont pas
couverts par la présente Garantie Limitée.
INFORMATIONS EN LIGNE. De plus amples informations
concernant ce qui suit sont disponibles sur Internet :
Informations
internationales
concernant
l’assistance
www.apple.com/support/country