Filter
Top Products
25
F
Garantie Limitée
AVC MULTIMEDIA (“AVC”) offre la garantie limitée suivante. Cette garantie limitée s’applique à
l’acheteur initial et se limite à un usage non commercial du produit.
Garantie de Un An sur pièces et main-d’œuvre
Les produits AVC achetés aux États-Unis ou au Canada sont garantis être exempts de vices de
matériaux ou de fabrication pendant une période de un an à partir de la date de l’achat au détail initial.
Si l’appareil présente un défaut contraire à cette garantie, nous réparerons le produit en utilisant des
pièces et produits neufs ou réusinés, à la seule discrétion d’AVC.
Pendant une période de un an à partir de la date d’entrée en vigueur de la garantie, AVC fournira, s’il y a
lieu, un service de main-d’œuvre pour réparer un défaut de fabrication à son Centre de service tel que
spéci é. Pour obtenir un service aux termes de la garantie aux États-Unis ou au Canada, vous devez
tout d’abord appeler notre Centre de support à la clientèle au 1-877-252-6873 ou 1-800-506-
5746, durant les heures indiquées dans la boîte ci-dessous. Le service de support à la clientèle
AVC déterminera le service à effectuer. VEUILLEZ NE PAS RETOURNER VOTRE PRODUIT À AVC
SANS AUTORISATION PRÉALABLE. Les pièces ou produits de remplacement, neufs ou réusinés,
seront utilisés pour toute réparation par AVC à son Centre de service tel que spéci é pendant un an
à partir de la date d’entrée en vigueur de la garantie. Ces pièces ou produits de remplacement sont
garantis pour un an supplémentaires à partir de la date de la réparation ou du remplacement. Le client
doit expédier le produit au Centre de service indiqué par le service de support à la clientèle lors du
contact établi pour e ectuer les réparations nécessaires. Il incombe au client de payer tous les frais de
transport au Centre de service.
Instructions concernant l’emballage et l’expédition
Lorsque vous expédiez ce produit au Centre de service AVC, vous devez utiliser la boîte et les matériaux
d’emballage d’origine ou articles équivalents tels que spéci és par AVC.
Si votre appareil doit être réparé après expiration de la période de garantie limitée, contactez le
Centrede de Soutien Clientèle au 1-877-252-6873, 1-800-506-5746 ou www.RCAav.com
Heure: Lundi–Jeudi: 9am–7pm, Vendredi: 9am–5pm, Samedi: 9am–NOON Eastern time.
Important:
Vous êtes responsable du transport, expédition ou assurance, liés au renvoi de l’appareil à notre
Centre de Renvoi de Produits.
Votre responsabilité
(1) Vous devez conserver votre facture de règlement à titre de preuve d’achat.
(2) Ces garanties sont en vigueur uniquement si le produit est acheté et utilisé aux États-Unis ou au
Canada.
(3) Les garanties s’appliquent seulement aux vices de matériaux ou de fabrication et ne couvrent
aucun produit ni pièces perdus ou jetés, ni un endommagement du produit ou de ses pièces
causé par une mauvaise utilisation, un accident, une utilisation ou un entretien inappropriés, une
utilisation contraire aux instructions fournies avec le produit, ni un produit altéré ou modi é sans
autorisation d’AVC, ni à des produits ou pièces dont le numéro de série a été retiré ou changé.
Entretien après l’expiration de la garantie